「受付スタッフの業務を効率化させたい」

「患者とのトラブルを回避したい」

医療機関で働く人の中には、上記のような悩みを抱えている方は少なくありません。

クリニックの受付スタッフは業務量が多いため、システムを導入することで働きやすい環境を作ることができます。とはいえ、どのシステムを導入すればいいか迷いますよね。

そこでおすすめなのが「ハヤレジ」です。当記事ではハヤレジの概要や特徴、実際に導入しているクリニックの評判・口コミなどを紹介します。

ハヤレジとは？

引用：ハヤレジ

ハヤレジとは、患者に支払い操作をしてもらうセミセルフレジです。受付スタッフは患者を呼び出したり会計操作をしたりしますが、患者との金銭の受け渡しは発生しません。

ハヤレジの料金

ハヤレジの具体的な料金は、ホームページに記載されていません。ハヤレジの料金を知りたい方は、お問い合わせページから相談しましょう。

ハヤレジの機能

ハヤレジの機能は基本機能とオプション機能の2つです。それぞれ詳しく紹介します。

基本機能

ハヤレジの基本機能は、以下の通りです。

• 電子カルテ・レセコン連動
• バーコード運用

オプション機能

ハヤレジのオプション機能は、以下の通りです。

• 患者向けオプションモニタ
• バーコードリーダー
• オンライン決済端末との連動

ハヤレジのサポート体制

ハヤレジは、電話によるサポート体制を整備しています。

受付時間は以下の通りです。

• 平日：9:00〜17:40
• 土曜：9:00〜17:00

ハヤレジの3つの特徴

ハヤレジの特徴は以下の3つです。

• 請求データとの連携で打ち間違いを防止できる
• 自動釣銭機との連動によりお釣りの渡し間違いを防止できる
• 電子カルテやレセコンと連携できる

それぞれ詳しく紹介します。

1.請求データとの連携で打ち間違いを防止できる

ハヤレジの導入により、請求データとの連携で打ち間違いを防止できます。

受付スタッフは会計業務や患者対応に加えて、請求データの入力など多くの業務を抱えています。毎回請求データを入力する場合は、打ち間違える可能性もあるでしょう。

ハヤレジは「電子カルテ・レセコン連動」「バーコード運用」の2種類の請求データ連携により、打ち間違いを防止可能です。

電子カルテ・レセコン連動では、電子カルテ・レセコンから出力された請求情報を自動で取り込めるため、請求金額の打ち間違いがなくなります。バーコード運用では、領収書に印字されたバーコードを読み取ることで請求情報の読み取りが可能です。

ただし、バーコード運用にはオプション機能であるバーコードリーダーが必要です。バーコード運用を活用したい方は、オプション機能を利用しましょう。

2.自動釣銭機との連動によりお釣りの渡し間違いを防止できる

ハヤレジは、自動釣銭機と連動できるためお釣りの渡し間違いを防止できます。

会計業務で起こりがちなミスの一つが、お釣りの渡し間違いです。勤務中に集中力が落ちると、間違った金額のお釣りを渡してしまう場合もあるでしょう。

ハヤレジは自動釣銭機と連動できるため、ヒューマンエラーを事前に予防できます。自動釣銭機の種類は以下の通りです。

• 硬貨釣銭機 RT-300(GLORY製)
• 紙幣釣銭機RAD-300(GLORY製)

お釣りを渡し間違えることがなくなるため、安心して業務を進められるでしょう。

3.電子カルテやレセコンと連携できる

電子カルテやレセコンと連携できるのが、ハヤレジの魅力です。セミセルフレジを含めたハヤレジシリーズは、約8割の電子カルテやレセコンと連携できます。

電子カルテ・レセコンとハヤレジを連携できると、会計やデータ入力などの業務を効率化することが可能です。業務量が多い受付スタッフの負担を軽減したい医療機関の方は、ハヤレジの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

ハヤレジの評判・口コミ

ハヤレジの評判・口コミは以下の通りです。

2022年10月に導入しました。お金の受け渡しに伴う単純ミスがなくなり、会計の締め作業時間が大幅に短縮されました。誤動作もなく、価格対効果を考えても良い製品だと思います。患者からお金を預かりスタッフが入金していますが、操作を患者に任せないためスピーディであり、この運用で良かったと考えています。

引用：最新口コミ一覧 | クリニック向け自動精算機｜歯科・薬局セルフレジならハヤレジ

感染対策と業務効率を上げる為に導入しました。個々の患者様の会計もスムーズに終わるし、1日の集計も間違いなくできるので、余計な残業がなくなりとても良いです！時間を有効に使えます！

是非導入をお勧めします！導入時にインストラクターさんに教えてもらえるので安心です。

引用：最新口コミ一覧 | クリニック向け自動精算機｜歯科・薬局セルフレジならハヤレジ

コロナを機に自動精算機およびハヤレジにも連動できるキャッシュレス決済を導入しました。患者さんにはご高齢の方も多いのですが、最近はスーパーでも導入が増えているためか、想定よりもスムーズに操作いただいています。

導入後はスタッフの会計業務負担が大幅に改善され、コロナ第７波以降の超混雑期でも会計上のトラブルは一切なく経過しています。ハヤレジは操作画面も分かりやすいので機械操作が苦手なスタッフでも早く慣れることができました。いいタイミングで導入できたことに感謝しています。

引用：最新口コミ一覧 | クリニック向け自動精算機｜歯科・薬局セルフレジならハヤレジ

ハヤレジのよくある質問

ハヤレジのよくある質問は以下の通りです。

• クレジットカードや電子マネー決済は対応していますか？
• 使用台数に制限はありますか？
• ハヤレジを導入するとどのような効果がありますか？

それぞれ詳しく紹介します。

1.クレジットカードや電子マネー決済は対応していますか？

ハヤレジは、オプションでクレジットカードや電子マネー決済に対応しています。クレジットカードや電子マネーに対応させたい方は、クレジットカード決済代行会社JMSの「JMSおまかせサービス」を利用しましょう。

2.使用台数に制限はありますか？

ハヤレジは使用台数に制限がありません。クリニックや病院の規模に合わせた台数を導入しましょう。

3.ハヤレジを導入するとどのような効果がありますか？

ハヤレジの導入により、業務を効率化できヒューマンエラーを予防できます。ハヤレジは電子カルテやレセコンと連携できるため、請求金額の打ち間違いがなくなりレジ締め作業も簡略化可能です。

また、自動釣銭機とも連動させると、患者との金銭の受け渡しがなくなるためクレームやトラブルを回避できます。ハヤレジを導入すると業務を効率化でき、仕事の質向上にもつながるでしょう。

まとめ

ここまで、ハヤレジの概要や特徴、実際に導入しているクリニックの評判・口コミなどを紹介しました。

ハヤレジの導入により、請求データの打ち間違いやお釣りの受け渡しなどのヒューマンエラーを防止できます。業務量の多い受付スタッフの負担を軽減させたい方は、ハヤレジの導入を検討してみてはいかがでしょうか。