患者はインターネットを通じて24時間いつでも予約ができるため、営業時間外でも予約が可能です。また空き時間のみ選択できるUIを採用しているため、ユーザーは迷うことなくすばやく予約登録が行えます。

患者が予約を取り消したい場合は、Web上から予約のキャンセルを行うことができます。また医療機関側からもCLINICS予約管理画面にて予約のキャンセルを行えます。

melmo経由で予約を行った患者はキャッシュレス決済も可能なため、会計待ち時間を短縮できます。

医院専用のWeb予約ページを作成可能です。医療機関の紹介文の掲載や、診療メニューの掲載、予約時の予約料の設定、問診票の設定、保険証画像登録設定など医療機関の運用に合わせて柔軟に設定が行なえます。

CLINICSカルテと連携することで、予約が自動的にカルテに取り込まれます。また、患者情報も一元管理されるため、患者情報の多重管理の手間がなくなり、診察効率の向上に寄与します。

melmoをご利用の患者から保険証画像を受信したり、明細書などのファイルを送信することができます。

患者から予約が入ると、受付画面にて日毎の予約状況を確認することができます。

予約された患者に対してメモ書きを残すことができます。

独自の診療メニュー作成・編集・削除ができ、担当医ごとに診療メニューを紐付けたり、診療時間も個別に設定できるため、勤務内容に合わせた柔軟な管理も行えます。

診察時間の設定を、曜日別、担当者別で設定することができます。

医療機関のスタッフを追加・権限の設定ができます。また予約枠時間を担当医師ごとに設定したり、柔軟なスケジュール管理ができます。

受付画面にて診察ごとにラベルの指定ができます。患者の属性や診察状況など、医療機関の運用にあわせて柔軟に管理することができます。