通院のハードルを下げる診療の選択肢を、もっと柔軟に
患者は場所や時間に縛られず受診でき、医療機関は診療体制を無理なく拡張できます。
CLINICSのオンライン診療は、患者の利便性と医療機関の運営効率を両立する仕組みです。
オンライン診療
診療の幅を広げるオンライン診療
通院の負担を減らしながら、診療の質はそのままに。
オンライン診療を、日々の診療業務の選択肢として活用できます。
オンライン診療の強み
Features
01
アプリで、患者とつながる
待ち時間のない通院体験
患者アプリ「melmo」を使えば、予約・問診・チェックインから決済までスマホで完結。診察後は会計を待たずに帰宅でき、処方箋や領収書もアプリで受け取れます。快適さが患者満足度と再来率の向上につながります。
02
患者の通院負担を減らし、継続的な診療へ
対面+オンラインで
柔軟な診療も可能に
病状が落ち着いているときはオンライン診療、検査などが必要なときは対面で受診するなど、状況に応じて選べます。通院の負担を減らしつつ「治療の途切れ」を防ぎ、かかりつけ医として継続的なフォローを支えます。
03
ビデオ通話もカルテ記載も、ひとつの流れで
ツールを分けない一体型
汎用的なビデオ通話ツールとは異なり、カルテ画面を開きながらビデオ通話が可能です。 いつものカルテを書く感覚でスムーズに診察ができ、予約情報や問診内容も自動で連携されます。
04
安心して始められる運用体制
導入実績を活かした
オンライン診療の運用提案
多数の医療機関での導入実績をもとに、診療フローや運用方法をご提案します。初めてのオンライン診療でも、現場に合わせた形でスムーズに立ち上げられます。
資料ダウンロード
検討中の方に向けて、導入のメリットや機能、活用事例がわかる資料をご用意しています。
導入事例
Case
パソコン1台で声を守る。自作システムとCLINICSで切り拓いた開業1年
東京・銀座に、歌手・声楽家・俳優など声を仕事にする人たちを専門に診るクリニック「リーボイスクリニック銀座 声の耳鼻咽喉科」があります。院長のリー先生は、福岡で「声」の専門診療を続けてきた医師。2025年、銀座に拠点を移しCLINICSを導入して開業しました。医師1名とスタッフ1名という少人数体制でありながら、開業から約1年で予約枠が埋まるほどに成長しています。カルテとiPadの連携、予約から会計までの一体運用、遠方の患者さんとつながるオンライン診療。患者さんにとって大切な「声」を守るために、CLINICSをどう活かしてきたのか。開業1年を迎えたリー先生に伺いました。
よくあるご質問
Q 申し込みからオンライン診療をはじめるまで、何日ほどかかりますか?
A
医療機関によって状況は異なりますが、約1ヶ月程度で開始することができます。
Q 患者さんが利用するにあたり費用負担はありますか?
A
CLINICSオンライン診療の運営会社が患者から別途システム利用料を頂くことはありません。患者負担は医療機関からの請求金額のみとなります。
Q オンライン診療中にビデオ通話が切れてしまった場合はどうすればいいですか?
A
患者の場合: フリーダイヤルの患者サポート窓口をご用意しています。そちらにお問い合わせください。
医師の場合: 医師向けのサポート窓口までご連絡ください。
医師の場合: 医師向けのサポート窓口までご連絡ください。
Q 保険診療・自費診療どちらでも利用できますか?
A
利用可能です。
Resource
オンライン診療の詳細は、資料でご確認ください
CLINICSのオンライン診療について、機能の概要や特長をまとめた資料をご用意しています。導入のご検討や、社内での情報共有にぜひご活用ください。
