WEB問診

スムーズな診療につながる問診

症状に応じて質問項目を柔軟にカスタマイズ。
来院前に必要な情報を取得できるため、スムーズな診療につながります。

聞く時間を、診る時間へ

カルテ直結の問診

問診データはスムーズにカルテ連携。 患者は落ち着いて症状を伝えられ、医師は入力作業から解放されます。
事務作業を減らし、本来の診療に集中できる環境をつくります。

WEB問診の強み

Features

01

アプリで、事前問診

受付業務を効率化する
Web問診

患者アプリ「melmo」経由で予約いただくと、問診もあわせて回答いただけるため、来院前に内容を確認できます。来院時の手間を軽減し、受付業務の効率化と患者の待ち時間短縮につながります。

患者アプリ「melmo」

melmoとは?

いつもの医療が変わるアプリ
melmo (メルモ)

CLINICSと連携した患者アプリ「melmo」により、予約・受付・会計・薬の受取・次回予約までの体験を一つにつなげることができます。患者はアプリから24時間予約でき、様々な通院の負担を減らします。オンライン診療や処方連携にも対応し、医療機関と患者の接点を日常的に保ちながら、継続的な受診・予防行動を支援します。

melmoについて詳しくはこちら

melmo活用のメリット 01

予約から会計までアプリで
院内滞在時間も約1/3に短縮

多くの患者に選ばれているアプリだからこそ、スムーズな導入と運用が可能です。予約、問診、チェックイン、そして会計までをスマホ一台で完結。受付業務や金銭授受の負担を劇的に減らし、混雑のないスマートな待合室を実現します。

melmo活用のメリット 02

プッシュ通知でリマインド
予約忘れを未然に防止

予約日が近づくと、患者様のアプリへプッシュ通知で自動的にお知らせ。電話連絡の手間をかけずに「うっかり忘れ」を防止し、無断キャンセルの削減と来院率の向上を実現します。

melmo活用のメリット 03

検査結果や明細書をアプリへ
便利なファイル共有

検査結果や領収書をカルテから患者アプリへ直接送信。郵送や手渡しの手間を省き、スムーズな情報共有とペーパーレス化を実現します。患者はスマホで医療情報を管理でき、利便性と満足度の向上に直結します。

アプリで事前問診し受付業務を効率化するイメージ

02

来院前から情報が集まる

問診内容を
そのままカルテへ

WEB予約時に入力された患者情報や問診内容は、予約情報として自動でカルテシステムに連携されます。来院時にはすでに情報が揃っているため、スムーズな診療を行うことができます。

問診内容がそのままカルテに連携されるイメージ

03

紙の問診票は不要

当日の受診対応も
スムーズに

当日来院の患者も、スマートフォンやタブレットで問診を回答可能。回答内容をそのままカルテに連携できるため、紙の問診票の管理や転記作業が不要になります。

当日の受診対応もスムーズになるイメージ

04

入力を確認に変える

医療用語へ自動変換し
ワンクリックで転記

患者が入力した言葉(例:熱がある)を、医療用語(例:発熱)に自動変換してカルテ所見欄へ転記できます。ゼロから入力する手間をなくし、医師は内容の確認と微修正だけでカルテ作成を完了できます。

医療用語へ自動変換しワンクリックで転記するイメージ

Resource

WEB問診の詳細は、資料でご確認ください

資料ダウンロード

CLINICSのWEB問診について、機能の概要や特長をまとめた資料をご用意しています。導入のご検討や、社内での情報共有にぜひご活用ください。

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